Aufgaben statt Sammelbegriffe
Leistungsbereiche können nach typischen Aufgaben oder Anwendungen gegliedert werden. Besucher erkennen dadurch eher, ob ein Betrieb für ein Projekt infrage kommt, bevor sie eine umfangreiche Anfrage schreiben.
Technische Leistungen · Handwerk · B2B
Webdesign in Nürtingen für bessere Projektanfragen
Nicht möglichst viele Formulare – sondern die richtigen Informationen für das nächste Gespräch.
Bei projektbezogenen Leistungen reicht ein allgemeines „Schreiben Sie uns“ oft nicht aus. Interessenten möchten wissen, ob ihr Anliegen überhaupt zu Ihrem Betrieb passt. Platrion plant Websites für Unternehmen in Nürtingen, die Leistungen und Anfragewege besser aufeinander abstimmen möchten. Die Zusammenarbeit erfolgt mit Marcus Euchner vom Firmensitz in Dettingen an der Erms.
Welche Angaben helfen Ihnen wirklich?
- Welche Rückfragen entstehen heute bei fast jeder Anfrage?
- Welche Aufträge passen nicht zum Leistungsumfang Ihres Betriebs?
- Wer übernimmt eingehende Anfragen und die Rückmeldung?
- Welche Daten dürfen Besucher offen senden und welche nicht?
Leistungsdarstellung und Anfrage zusammen planen
Nur erforderliche Angaben
Projektart, Zeitraum oder ein kurzer Freitext können hilfreich sein. Welche Felder tatsächlich nötig sind, wird mit dem späteren Bearbeiter abgestimmt. Vertrauliche Unterlagen gehören nicht ungeprüft in einen öffentlichen Upload.
Weiterbearbeitung berücksichtigen
Eine Anfrage kann zunächst per E-Mail bearbeitet werden. Bei umfangreicheren Abläufen lässt sich ein CRM gesondert planen. Eine direkte Verbindung zu vorhandener Betriebssoftware erfordert eine eigene technische Prüfung.
Ein technischer Betrieb sortiert Projektanfragen früher
Fiktives Planungsbeispiel
Die bisherige Website nennt viele Verfahren, erklärt aber kaum die typischen Einsatzfälle. Interessenten senden deshalb unvollständige Anfragen, die mehrere Rückfragen auslösen.
- Leistungen nach nachvollziehbaren Anwendungsfällen ordnen
- Wichtige Projektangaben gemeinsam mit dem Bearbeiter festlegen
- Anfrageeingang und Zuständigkeit vor dem Start testen
Fiktives Planungsbeispiel. Eine automatische Projektbewertung, Angebotskalkulation oder ERP-Synchronisierung ist nicht Bestandteil dieses Beispiels.
Eine Anfrage beginnt vor dem Formular
Ein technischer Dienstleister, ein Handwerksbetrieb und ein beratendes Unternehmen benötigen unterschiedliche Angaben. Die Website sollte daher zunächst erklären, für welche Aufgaben Sie der passende Ansprechpartner sind. Erst dann lässt sich sinnvoll entscheiden, welche Informationen ein Formular abfragen soll.
Für Unternehmen in Nürtingen kann ein regionales Einsatzgebiet wichtig sein, während andere Kunden überregional ansprechen. Diese Unterscheidung beeinflusst Inhalte und Navigation. Eine lokale Adresse allein sagt noch nichts darüber aus, wie weit Ihr Angebot reicht; die tatsächlichen Leistungen und Abläufe werden im Projektstart geklärt.
Kostenrahmen für Ihr Website-Projekt
Die folgenden bestehenden Pakete bieten eine erste Orientierung. Welche Seiten und Funktionen enthalten sind, wird im Angebot festgehalten. Ein CRM oder eine vollständige Business-Plattform ist nicht automatisch Bestandteil jeder Website.
Solo & Klein
ab 1.490 € einmalig
Einstieg für kleine Betriebe und Selbstständige mit überschaubarem Website-Umfang.
Solo Plus
ab 2.490 € einmalig
Für einen erweiterten Auftritt; zusätzliche Funktionen werden im vereinbarten Paket beschrieben.
Business-Plattform
ab 4.900 € + 299 €/Monat
Service-Modell für umfangreichere Abläufe, beispielsweise mit CRM und Anfrageverwaltung.
Alle Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Leistungsumfang, Hosting, laufende Kosten und Betreuungsleistungen ergeben sich aus dem konkreten Angebot. Die vollständige Paketübersicht finden Sie auf der Preisseite der Startseite.
Vollständige PaketübersichtEin Gestaltungsbeispiel zur Orientierung
Leistungsorientierte Handwerkswebsite
Ein fiktives Beispiel für eine klare Darstellung von Leistungen und Kontaktwegen.
Die verlinkte Website ist eine fiktive Demo, keine Kundenreferenz. Dargestellte Abläufe und Funktionen sind nicht automatisch Bestandteil eines Website-Pakets.
Fragen zu Ihrem Website-Projekt
Kann die Website technische Leistungen übersichtlich darstellen?
Ja. Anwendungsfälle, Leistungsbereiche und geeignete Downloads können strukturiert werden. Die fachlichen Angaben werden von Ihnen geliefert oder geprüft. Eine Website ersetzt keine technische Projektprüfung durch Ihren Betrieb.
Muss ein Anfrageformular viele Pflichtfelder haben?
Nein. Zu viele Felder können unnötige Hürden schaffen. Geplant werden die Informationen, die Sie für eine erste Einordnung tatsächlich benötigen. Weitere Details lassen sich gegebenenfalls im persönlichen Kontakt klären.
Ist ein vorhandenes ERP automatisch angebunden?
Nein. Website, CRM und eine Verbindung zu einem fremden ERP-System sind unterschiedliche Leistungen. Für eine Schnittstelle müssen unter anderem System, Datenumfang, Zugänge und verfügbare Schnittstellendokumentation geprüft werden.
Gehört Nürtingen zur Region Neckar-Alb?
Nürtingen liegt im Landkreis Esslingen und in der Region Stuttgart. Platrion betreut Anfragen von seinem Firmensitz in Dettingen aus auch über die Grenzen von Neckar-Alb hinweg. Die verlinkten Nachbarseiten sind keine Aussage über eine administrative Zugehörigkeit.
Machen wir den Anfrageweg nachvollziehbar
Zeigen Sie, welche Leistungen Sie anbieten und an welchen Stellen heute Rückfragen entstehen. Gemeinsam lässt sich ein Website-Umfang abgrenzen, der zu Ihrer tatsächlichen Bearbeitung passt.
Marcus Euchner · Gründer von Platrion
Lange Gasse 34 · 72581 Dettingen an der Erms